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セミナー情報
先日、LINE公式アカウントを活用して来月から売上を1.2〜1.5倍にするための具体的な打ち手を公開するセミナーを開催しました。 LINEのリストに対する効果的な訴求軸の作り方や、セールスファネルの構築、そしてすぐに実践できる「LINEマーケティングチェック項目10選」などを解説し、大盛況のうちに幕を閉じました。
リストへの訴求軸とセールスファネルの作り方 お客様の温度感(超顕在層、顕在層、準顕在層、潜在層)に合わせて、それぞれに適したターゲットへの訴求とセールスを行う重要性を解説しました。 いくら集客力が強くても、狙っていない顧客もLINEに入ってくるため、ターゲット層に応じた段階的なアプローチで成約率を高めるファネルの設計方法をお伝えしました。
セールスの「回数」と「種類」を増やすアプローチとして、ウェビナーや説明会などの「1対Nのセールス」を恒常的に行う手法を公開しました。 メインとなるセミナーを一つ持ち、毎回レコーディングを見直して改善を重ね、目標数値を決めて集客を行うことで成約率(CVR)を上げていく3つのポイントを解説しました。
「LINE追加から3時間以内に4通の追いかけ配信」「週1〜2回の一斉配信」「着座前リマインドシナリオの制作」「各流入経路ごとのCV率の分析」など、事業成長に直結する10個の具体的なチェック項目をご紹介しました。 単発の売上だけでなく、契約期間終了後のアップセル提案など、顧客のLTVを上げるための施策について具体的にお伝えしました。