Lステップ定例会の議事録テンプレート5つの必須項目！作成ポイントやコツについて解説

【コピペOK】Lステップ定例会の議事録テンプレート｜PDCAが回る必須5項目と進行のコツ

Lステップ定例会の議事録テンプレート5つの必須項目！作成ポイントやコツについて解説

Lステップ運用の定例会議で、このような時間の無駄を感じていませんか？

議事録テンプレートが設計されていないことが原因です。

にしなければ、成果は右肩下がりになってしまいます。

この記事では、Lステップ運用の定例会を「成果を生み出す作戦会議」に変えるために、

• Lステップ定例会の目的とは

• Lステップ定例会の議事録のテンプレートの必須項目

• Lステップ定例会の議事録テンプレートを作成するポイント

本記事のテンプレートを使えば、形骸化した報告会が「売上を作る戦略会議」へと劇的に変わり、チーム全員が迷いなく成果に向かって走り出せるようになります。

1. Lステップ定例会の目的とは？

です。

定例会は「報告の場」ではない

「友だちが100人増えました」「配信の開封率は20%でした」 こうした数字の共有は、会議の前にPDFやスプレッドシートに送れば済みます。

貴重な会議の時間を使って、参加者全員で黙ってグラフを眺めたり、担当者が数字を読み上げたりする必要はありません。それは報告であって会議ではないからです。

定例会は相談や方針を決める場

定例会でやるべきは、共有された数字に基づいた議論と意思決定です。

• Why（分析）： 「なぜ開封率が下がったのか？（仮説）」

• How（対策）： 「それを踏まえて、次月はどんな施策を打つか？」

• Who/When： 「誰がいつまでにやるか？」

方針を決めるために8割の時間を使うこと。そのために、テンプレートで思考の型を作るのです。

2. Lステップ定例会の議事録のテンプレート5つの必須項目

それでは、PDCAを回すための具体的なテンプレートをご紹介します。 Notion、Googleドキュメント、チャットワークの概要欄などにコピペしてご活用ください。

【Lステップ運用 定例会議事録】

〇〇、〇〇、〇〇

【1. KGI/KPI 進捗確認】（予実管理）

• 目標 100件 → 実績 85件（達成率 85%）

• KPI（重要指標）：

• 新規友だち追加数：目標 500人 → 実績 480人

• ブロック率：目標 20%以下 → 実績 22%

• メッセージ開封率：目標 30% → 実績 25%

• リッチメニュータップ率：目標 10% → 実績 12%

【2. 実施施策の振り返り】（Good / Bad）

• Good（良かったこと・継続すること）：

• 〇月〇日の「雨の日クーポン」配信が、開封率45%と過去最高を記録。

• 当日朝の配信によるタイムリーさと、限定性が効いた仮説。

• Bad（課題点・改善すること）：

• ステップ配信（3通目）の離脱率が高い。

• 文面が長すぎて、読む気を削いでいる可能性がある。

【3. ボトルネックの特定と仮説】

• KGI未達の要因は「開封率の低下」にある。

• 配信頻度が週3回と多すぎて、ユーザーが慣れてしまっている（飽きている）のではないか？

【4. 次月の打ち手（ネクストアクション）】

• 配信頻度を週2回に減らし、1回あたりの質を高める（A/Bテスト実施）。

• 離脱の多いステップ配信3通目のクリエイティブ（画像）を変更する。

• リッチメニューのデザインを春仕様に変更し、タップ率向上を狙う。

【5. タスクと期限】（Who / When）

• [ ] ステップ配信の画像作成（担当：〇〇 / 期限：〇月〇日）

• [ ] リッチメニューの差替え設定（担当：〇〇 / 期限：〇月〇日）

• [ ] 次回定例会の日程調整

3. Lステップ定例会の議事録テンプレートを作成するポイント

テンプレートの枠を埋めるだけでは、質の高いPDCAは回りません。議事録を作成する際は、単なる「報告」ではなく「次の改善」に繋がる情報を記載することが重要です。各項目で意識すべきポイントを解説します。

KPIは実数だけでなく「率（レート）」を見る

単に「友だちが100人増えました」と実数だけを見て一喜一憂するのは危険です。必ず「ブロック率」や「開封率」といった率（レート）の変化に注目してください。

例えば、「友だち数は増えているのに、開封率が下がり続けている」場合、集客の質が悪いか、配信内容がユーザーのニーズとズレ始めている予兆に気づくことができます。実数と率をセットで記録することで、アカウントの健康状態を正しく把握できます。

結果だけでなく「要因分析」をセットにする

「結果（数字）」だけを報告しても、次の対策は打てません。必ず「なぜそうなったと思うか？」という担当者の思考をセットで記載します。

• 「今月の開封率は20%でした。」（事実のみ）

• 「今月の開封率は20%でした。先月より5%下がった要因は、配信時間が競合の多い20時だったためと考えられます。」（考察あり）

この「要因分析」があるからこそ、「じゃあ次は時間をずらしてみよう」という建設的な議論が生まれます。

「ネクストアクション」は具体的行動にする

議事録の締めくくりであるネクストアクションは、誰が見ても行動に移せるレベルまで具体化します。

「来月は頑張ります」「配信内容を工夫します」といった抽象的なアクションは禁止です。 「配信頻度を週2回にする」「リッチメニューの左上の画像を赤色に変更する」といった、具体的かつ検証可能な行動ベースの施策に落とし込みましょう。

4. Lステップ定例会の議事録を成果につなげるコツ

素晴らしいテンプレートを作っても、当日の会議がスムーズに進まなければ意味がありません。限られた会議時間を有効に使い、成果に繋げるための「事前準備」と「進行」のコツを紹介します。

レポートは「前日」までに共有し時間を短縮する

数字の集計やテンプレートの現状報告パートまでは、会議の前日までに記入し、参加者に送付しておきましょう。

貴重な会議の時間を使って、全員で黙って資料を読み込んだり、担当者が数字を読み上げたりする必要はありません。事前に目を通してもらうことで、会議当日は冒頭から課題の特定と次月の打ち手の議論に集中でき、密度の濃い時間を過ごせます。

Lステップの「管理画面」を投影して議論する

紙やPDFの資料だけでなく、実際のLステップ管理画面をプロジェクターや画面共有で映しながら話すことをお勧めします。

「ここのタップが多いですね」「この配信のここだけクリックが少ないですね」と、ビジュアルで情報共有することで、参加者全員の解像度が上がり、「ここをこう変えてみよう」という具体的なアイデアが出やすくなります。

まとめ：議事録テンプレートは、Lステップの「成長記録」になる

この記事では、Lステップ定例会の質を高めるテンプレートと進行のコツについて解説しました。

良い定例会とは、終わった後に「よし、次はこれをやれば成果が出るはずだ」とチーム全員がワクワクしている状態です。

このテンプレートを使い続けることで、毎月の議事録がそのまま「仮説と検証のログ」になります。 半年後に見返したとき、「あの時の失敗が今の勝ちパターンに繋がっているね」と言えるよう、まずは次回の会議からこのフォーマットを取り入れてみてください。

「自社のKPI設定が正しいか診断してほしい」 「毎月の分析レポート作成を代行してほしい」 「定例会に参加して、プロの視点で改善提案（壁打ち）をしてほしい」

こうした運用改善・会議運営に関するご相談がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。あなたの会社のLステップ運用を「PDCAが回る強いチーム」にするサポートを、私たちが全力で支援します。